Ihre Fragen
Was ist eine Bonus-Quest? (nur auf Französisch verfügbar)Alle Details finden Sie auf der Seite: Bonusquests
Que sont les badges de succès et comment fonctionnent-ils ?Retrouvez tous les détails sur la page : Les badges de succès
Ich konnte den Cache nicht finden. Die GPS-Koordinaten werden rot angezeigt.2 Möglichkeiten :
- Ich wende mich an das zuständige Tourismusbüro (Kontaktdaten auf der Roadmap),
- Ich kontaktiere den Rat der Weisen: per Chat (falls aktiv), per privater Nachricht auf Facebook oder per E-Mail: les-sages@terra-aventura.fr und schicke meine Antworten zur Überprüfung
Pourquoi mes badges de succès ont-ils disparu ?Certains badges de succès ne disparaissent pas, ils sont remis en jeu chaque année. Par exemple, si de nouveaux parcours dans la Haute-Vienne ont vu le jour, et que vous ne les avez pas encore réalisés, vous perdez momentanément votre badge associé. C’est le jeu ! Cette mécanique s’applique uniquement aux badges départementaux (Creuse, Corrèze, Haute-Vienne, Charente...)
Ich habe mein Passwort vergessen.Klicken Sie auf "Passwort vergessen". Sie erhalten eine E-Mail mit einem eindeutigen Anmelde-Link, mit dem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und Ihr Profil ändern können. Sie müssen dann Ihr neues Passwort eingeben.
Ich möchte meinen Kontonamen/E-Mail-Adresse ändern
Ich verbinde mich mit meinem Profil.. Im Bereich "Meine Biografie" klicke ich auf "Ändern" und ändere meine Daten.
Ich kann keine Verbindung zur mobilen Anwendung herstellenIch stelle sicher, dass ich die Updates der Anwendung akzeptiert habe. Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstalliere ich die Anwendung und installiere sie dann neu. Wenn das Problem immer noch nicht gelöst ist, wende ich mich an den Rat der Weisen per Chat (falls aktiv), per privater Nachricht auf Facebook oder per E-Mail: les-sages@terra-aventura.fr und kommuniziere mein Login und Passwort sowie die Eigenschaften meines Smartphones.
Ist es möglich, offline zu spielen?Ja, zu diesem Zweck müssen Sie zunächst die Daten der gewählten Route zu Hause herunterladen. Dort angekommen, kannst du ohne Verbindung spielen.